Beispiel · Sondermaschinenbau · Angebot
Ausgangslage
Ein Sondermaschinenbauer bekommt Anfragen mit Kundenlastenheften von oft mehreren hundert Seiten. Bevor ein Angebot rausgeht, muss klar sein, wo der Kunde etwas anderes will als die Standardausführung, etwa eine andere Schutzart, eine andere Steuerung oder zusätzliche Prüfungen. Das Lesen bindet erfahrene Leute, die gleichzeitig im laufenden Projekt gebraucht werden. Was übersehen wird, fällt erst in der Abwicklung auf, und dann wird es teuer.
Angebundene Unterlagen
- Beschreibung der Standardausführung und der Optionen
- Frühere Angebote und Auftragsbestätigungen
- Projektberichte und Änderungslisten
- Freigegebene Besprechungsprotokolle
So wird gefragt
„Zeig mir alle Stellen, an denen das Lastenheft von unserer Standardausführung abweicht.“
„Welche Prüfungen verlangt der Kunde, die wir sonst nicht machen?“
Was die digitale Fachassistenz liefert
Eine Liste der Abweichungen mit Kapitelnummer im Lastenheft und der passenden Stelle in Ihrer Standardbeschreibung. Gab es frühere Projekte mit ähnlichen Anforderungen, nennt die digitale Fachassistenz sie mit.
Ergebnis im Beispiel
Das Team prüft gezielt die markierten Stellen. Das Angebot berücksichtigt die Abweichungen von Anfang an, und Erfahrungen aus früheren Projekten fließen in die Kalkulation ein.