Anwendung
Typische Aufgaben im Beispiel.
So arbeitet die digitale Fachassistenz im Alltag von Konstruktion, Angebot, Service und Qualität. Scrollen Sie durch die Beispiele oder wählen Sie unten im Bildschirm Ihr Thema. Es sind typische Abläufe, keine Kundenprojekte.
Digitale Fachassistenz
Maschinenbau · Konstruktion
Normwerte finden
Wanddicken, Toleranzen und Passungen mit Fundstelle, dazu ähnliche Bauteile aus alten Projekten.
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Sondermaschinenbau · Angebot
Lastenheft prüfen
Abweichungen vom Standard mit Kapitelnummer, bevor das Angebot rausgeht.
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Anlagenbau · Service
Störung lösen
Frühere Fälle mit Ursache, Lösung und Sachnummer des Ersatzteils.
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Zulieferer · Qualitätssicherung
Reklamation einordnen
Ähnliche Fälle mit Ursache und Maßnahme aus früheren 8D-Berichten.
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Pumpen und Antriebe · Versuch
Versuche nutzen
Frühere Messreihen und Ergebnisse finden, statt den Versuch zu wiederholen.
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Maschinenbau · Änderungswesen
Zeichnungsstand prüfen
Welcher Stand ist freigegeben, und was hat sich seit dem letzten Projekt geändert?
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Gießerei · Wareneingang
Prüfplan nachschlagen
Gültiger Prüfplan, kritische Merkmale und das passende Prüfmittel.
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Sondermaschinenbau · Inbetriebnahme
Erfahrung bündeln
Die wichtigsten Punkte aus früheren Inbetriebnahmen auf einen Blick.
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Im Einsatz
So sieht eine digitale Fachassistenz aus.
Drei Beispiele, wie eine digitale Fachassistenz auf einen Bereich zugeschnitten wird: was sie kennt, was sie kann und wo sie läuft.
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Werksausweis
Nr. 01
Digitale FachassistenzKonstruktion
Arbeitsplatz: Ihr Server im Werk
„Zeig mir die Toleranz für die Lagerbohrung und wo sie steht.“
Kennt
Werknormen, lizenzierte Normen, Zeichnungsstände, Berechnungen, Projektakten
Kann
Grenzwerte mit Dokument, Abschnitt und Seite nennen, ähnliche Bauteile über Benennung, Werkstoff und Sachmerkmale finden, Prüflisten für die Freigabe vorbereiten
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Werksausweis
Nr. 02
Digitale FachassistenzProjektassistenz
Arbeitsplatz: Rechenzentrum in Deutschland
„Zeig mir, wo das Lastenheft von unserem Standard abweicht.“
Kennt
Kundenlastenhefte, Angebote, Projektberichte, freigegebene Besprechungsprotokolle
Kann
Kundenlastenhefte mit Ihrer Standardausführung abgleichen, Abweichungen mit Kapitelnummer auflisten, Projektstände zusammenfassen
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Werksausweis
Nr. 03
Digitale FachassistenzService
Arbeitsplatz: Ihr Server im Werk
„Zeig mir, wie wir diese Störung schon einmal behoben haben.“
Kennt
Betriebsanleitungen, Störungsberichte, Wartungsprotokolle, Ersatzteillisten
Kann
Fehlerbilder mit früheren Fällen abgleichen, Ersatzteile mit Sachnummer nennen, Serviceberichte vorformulieren
Weitere Fachbereiche
Versuch & Prüffeld
Qualitätssicherung
Arbeitsvorbereitung
Instandhaltung
Technische Dokumentation
Ihr Fachbereich
Beispielseiten
Ausgewählte Beispiele im Detail.
Ausgangslage, Vorgehen und Ergebnis aus Konstruktion, Angebot und Service. Es sind typische Beispiele, keine Kundenprojekte.
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Normwerte und Wiederholteile finden
Beispiel lesen: Normwerte und Wiederholteile findenWanddicken, Toleranzen und Passungen stehen in Werknormen und alten Projekten. Die digitale Fachassistenz nennt die Werte mit Fundstelle und findet ähnliche Bauteile gleich mit.
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Lastenhefte gegen den Standard prüfen
Beispiel lesen: Lastenhefte gegen den Standard prüfenVor jedem Angebot liegt ein Kundenlastenheft mit hunderten Seiten. Die digitale Fachassistenz gleicht es mit Ihrer Standardausführung ab und listet die Abweichungen mit Kapitelnummer auf.
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Störungen mit früheren Fällen lösen
Beispiel lesen: Störungen mit früheren Fällen lösenBeim Kunden steht eine Anlage mit einem unbekannten Fehlerbild. Die digitale Fachassistenz findet frühere Fälle mit Ursache, Lösung und Sachnummer des Ersatzteils.
Was die digitale Fachassistenz übernimmt
Aufgaben, die jeden Tag Zeit kosten.
Klicken Sie bei einer Aufgabe oben rechts auf „Digitale Fachassistenz fragen“, um zu sehen, wie sie antwortet.
Suchen
„Wo stand das noch mal?“
Findet die Stelle in Werknormen, Berichten und Protokollen und nennt Dokument und Seite.
Bauteile
„Haben wir so ein Teil schon?“
Findet ähnliche Bauteile über Benennung, Werkstoff und Sachmerkmale, bevor jemand neu konstruiert.
Normen
„Welcher Wert gilt hier?“
Nennt Grenzwerte und Toleranzen aus Werknormen und lizenzierten Normen, mit Abschnitt und Seite.
Lastenhefte
„Was will der Kunde anders?“
Gleicht Kundenlastenhefte mit Ihrer Standardausführung ab und listet die Abweichungen mit Kapitelnummer auf.
Service
„Hatten wir die Störung schon?“
Sucht frühere Servicefälle zum Fehlerbild, mit Ursache, Lösung und Sachnummer des Ersatzteils.
Qualität
„Gab es den Fehler schon einmal?“
Findet frühere Reklamationen und 8D-Berichte und zeigt, welche Maßnahmen damals festgelegt wurden.
Versuch
„Haben wir das schon getestet?“
Fasst Ergebnisse aus Versuchs- und Prüfberichten zusammen, auch über mehrere Projekte hinweg.
Berichte
„Der Bericht muss heute noch raus.“
Formuliert Serviceberichte, Projektstände und Zusammenfassungen aus Ihren Unterlagen vor.
E-Mails
„Was antworte ich dem Kunden?“
Formuliert Antworten auf Anfragen vor, mit den passenden Angaben aus Ihren Unterlagen. Sie prüfen und senden.
Protokolle
„Wer schreibt das Protokoll?“
Macht aus Stichpunkten und Notizen ein sauberes Besprechungsprotokoll mit Aufgaben, Verantwortlichen und Terminen.
Übersetzung
„Das brauchen wir auch auf Englisch.“
Übersetzt Anleitungen, Datenblätter und Mails und hält sich dabei an Ihre Fachbegriffe.
Einarbeitung
„Wie machen wir das hier?“
Neue Kolleginnen und Kollegen finden Arbeitsanweisungen und frühere Lösungen selbst. Die Erfahrung bleibt im Haus, auch wenn jemand geht.
Worum geht es bei Ihnen?
Schildern Sie kurz die Aufgabe und welche Unterlagen oder welche Hardware es dazu gibt. Wir sagen Ihnen, ob sich eine digitale Fachassistenz oder eine Optimierung lohnt.